Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como Método 10K, inscrita no CNPJ34.721.976/0001-75 (“nós”), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site (“você”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, dependendo de como você interage com o site:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp, fornecidos ao se inscrever em formulários, apresentações gratuitas, ou ao realizar uma compra
- Dados de compra: informações de pagamento (processadas por terceiros — ver seção 5), endereço de entrega (para produtos físicos), histórico de pedidos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem do acesso (ex: anúncio, rede social, busca orgânica)
- Dados de comunicação: mensagens trocadas via formulário de contato, e-mail ou WhatsApp
2. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar suas compras (produtos digitais, produtos físicos, assinaturas)
- Enviar comunicações sobre produtos, novidades, ofertas e conteúdos por e-mail e/ou WhatsApp
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Exibir anúncios personalizados em plataformas como Meta (Facebook/Instagram), por meio de pixels e ferramentas de rastreamento
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
3. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você se cadastra voluntariamente em um formulário, apresentação gratuita ou lista de e-mail/WhatsApp
- Execução de contrato: quando você realiza uma compra ou assina um dos nossos produtos/serviços
- Legítimo interesse: para fins de melhoria do site e comunicações relacionadas a produtos que você já adquiriu
- Cumprimento de obrigação legal: quando aplicável, para fins fiscais e contábeis
4. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e viabilizar a exibição de anúncios personalizados (incluindo o Pixel do Meta/Facebook). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com empresas parceiras estritamente para viabilizar os serviços oferecidos, incluindo:
- Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Pix Automático ou similares), para processar suas compras e assinaturas
- Plataformas de e-mail marketing e disparo de WhatsApp, para envio de comunicações que você optou por receber
- Meta (Facebook/Instagram), para exibição de anúncios personalizados e mensuração de resultados de campanhas
- Plataforma de hospedagem e infraestrutura (ex: Supabase, Lovable, WordPress/WooCommerce), para armazenamento e funcionamento técnico do site e da plataforma
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele
- Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato]
8. Cancelamento de comunicações
Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em nossas mensagens, ou solicitar a remoção da lista de WhatsApp respondendo diretamente à mensagem recebida.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: suporte@metodo10kconfeitaria.com.br
- WhatsApp: 229999729995
Este documento é um modelo geral e não substitui a orientação de um advogado. Recomendamos que você o revise com um profissional jurídico antes de publicar, para garantir que reflita corretamente suas práticas específicas e esteja em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis ao seu negócio.